De uitdaging
In 2021 begonnen we met een organisatie die haar positie volledig offline had opgebouwd. De directie kende product en markt door en door, maar miste de expertise om die kennis te vertalen naar een online verkoopkanaal. Juist op het moment dat potentiële klanten actief op zoek gingen, was het bedrijf onvoldoende vindbaar.
Naamsbekendheid zonder vindbaarheid: de markt kende het merk, maar online haakten nieuwe klanten af omdat ze het bedrijf simpelweg niet vonden.
Productkennis, geen online-expertise: de directie wist alles van het product, maar het ontbrak aan kennis om een digitaal kanaal strategisch en schaalbaar in te richten.
Dealers sterker binden: naast directe aanvragen wilde de organisatie haar dealernetwerk verankeren via een geïntegreerd dealerportaal in de webshop.
Alles tegelijk opbouwen: strategie, techniek, content en advertising moesten gelijktijdig vanaf nul worden ontwikkeld – inclusief een volledig nieuwe website.