De uitdaging
In 2024 startten we met een organisatie waar de basis aanwezig was, maar waar een duidelijke overkoepelende marketingstrategie ontbrak. Er werden al activiteiten uitgevoerd, maar zonder de structuur en meetbaarheid die nodig waren om gericht keuzes te maken en internationaal op te schalen.
Veel activiteit, onvoldoende richting: er waren al verschillende marketinginitiatieven geprobeerd, maar prioriteiten en een duidelijke samenhang ontbraken.
Meer inzicht nodig in klantwaarde: omdat klanten eerst een account aanmaken en daarna kunnen bestellen, was inzicht nodig in het gedrag na een sign-up, herhaalaankopen en de totale klantwaarde.
Internationaal gericht opschalen: de organisatie zag kansen in meerdere landen, maar wilde marketingbudgetten gericht kunnen inzetten op de markten met de meeste potentie.
Ondernemer ontzorgen: inhoudelijke kennis was aanwezig, maar er was behoefte aan strategisch advies en uitvoerende kracht om marketing structureel verder te brengen.