Optimaliseren en schaalbaar
E-commerce is veel meer dan het runnen van een webshop. Het is de kunst van het online verkopen, gebaseerd op data en technologie van je klant. Wij helpen organisaties hun e-commerce te optimaliseren en schaalbaar te maken. Van zichtbaarheid tot conversie. Van strategie tot uitvoering.
Wat is e-commerce precies?
E-commerce staat voor elektronische handel: het online verkopen van producten of diensten. Dat kan via een eigen webshop, marketplaces zoals Bol.com of Amazon, of zelfs via social media. Maar achter een succesvolle e-commerceformule zit meer dan alleen een platform. Denk aan:
- online marketing
- conversie-optimalisatie
- klantdata en personalisatie
- logistieke en technische processen
Waarom e-commerce steeds belangrijker wordt
De klant verwacht vandaag de dag meer: gemak, snelheid en een consistente ervaring op elk kanaal. E-commerce speelt hierin een rol. Het biedt kansen voor groei, automatisering en betere marges, mits het goed is ingericht. Organisaties die hun online processen op orde hebben, zijn wendbaarder, schaalbaarder en klantgerichter.
Wat e-commerce succesvol maakt
Succes in e-commerce begint bij de juiste strategie. Wij kijken altijd naar de essentie:
- Traffic: hoe komen bezoekers op je site? En is dat het juiste verkeer?
- Conversie: wat gebeurt er op je pagina’s? Waar haken mensen af en waarom?
- Retentie: hoe houd je klanten vast en verhoog je de klantwaarde?
