Waarom goed geregelde online privacy essentieel is

De uitdaging van privacy binnen online marketing

De online privacy van websitebezoekers wordt steeds beter afgeschermd. Ze hebben bijvoorbeeld de keuze om persoonlijke gegevens wel of niet met u te delen, zoals leeftijd, interesses en geslacht. Dit heeft gevolgen voor de hoeveelheid data die we kunnen verzamelen via uw webshop of B2B-website.

Stel de behoefte van uw websitebezoeker centraal

Door uw online marketing strategisch in te zetten op zowel korte als lange termijn leert u de taal van uw doelgroep spreken. Want als u weet waar uw potentiële klanten behoefte aan hebben, kunt u daarop inspelen door de informatie op uw website daarop aan te sluiten. Daarmee voegt uw waarde toe aan de klantreis van uw bezoeker en zullen zij eerder persoonlijke gegevens met u delen. Hetzelfde geldt voor de manier waarop u toestemming vraagt om die informatie te verzamelen.

3 spelers die digitale privacy beïnvloeden

Websitebezoekers kunnen uw data en meetbaarheid beïnvloeden. Het goede nieuws is dus dat u hun toestemming om hun data te delen kunt verkrijgen door vertrouwen te winnen. Daarnaast zijn er nog andere partijen die de volledigheid van uw data beïnvloeden. We zetten ze voor u op een rijtje.

• Wetgever verandert wetten voor privacy
• Websitebezoekers gebruiken bijvoorbeeld VPN of gaan incognito browsen
• Big Tech bedrijven als Apple, Google en Meta hebben hun eigen kijk op privacy en verandert ook constant

1. De wet

De AGV (Algemene verordening gegevensbescherming) definieert waar u zich aan moet houden wanneer u online data verzamelt van burgers van de Europese Unie. In het Engels staat deze wet bekend als GDPR (General Data Protection Regulation). Ze versterkt de rechten van burgers om zelf te beslissen wat er met hun persoonsgegevens gebeurt.

2. Websitebezoeker

De mate waarin de persoonsgegevens van bezoekers worden afgeschermd, wisselt per persoon. Het komt zelfs voor dat elk bezoek van dezelfde consument andere gegevens oplevert. De afscherming van de privacy hangt namelijk af van:

• accepteren/afwijzen van cookies
• besturingssysteem (Android of iOS)
• incognito-modus
• VPN
• browser
• apparaat

3. Big Tech

Partijen als Google, Meta, en Apple verzamelen data van gebruikers om hun diensten te verbeteren. Ook deze diensten zijn daarom van invloed op de nauwkeurigheid van uw datasets. Big Tech-bedrijven hebben bovendien allemaal een specifieke kijk op privacy. Zo vertaalt Google dit begrip in het anonimiseren van gebruikersdata. Voor Apple is de afscherming van klantgegevens fundamenteel. Zij introduceren daarom doorlopend privacy-updates voor hun apparatuur en software.

Houd rekening met het spanningsveld

Wetgever, Big Tech en gebruikers hebben individuele belangen die soms haaks op elkaar staan wat online privacy betreft. Hierdoor ontstaat er een spanningsveld dat uw data beïnvloedt. Als u de verschillende partijen begrijpt en weet hoe zij zich tot elkaar en tot online privacy verhouden, kunt u dit spanningsveld in uw voordeel laten werken. Dit resulteert in relevante, complete gegevens om de juiste beslissingen te nemen voor uw online marketing.

Dit levert goed geregelde privacy u op

Klinkt dit complex? U bent niet de enige. Veel bedrijven ervaren online privacy als abstract en ingewikkeld. Ze reageren hierdoor laat op ontwikkelingen die soms grote gevolgen hebben voor hun meetbaarheid. Wanneer u privacy wél tijdig voor elkaar heeft, heeft u dus een voorsprong.

Daarnaast investeert u in de juiste technieken en tools voor uw online marketing, doordat u ruim van tevoren op wetswijzigingen en trends inspringt.

Van spanningsveld naar speelveld

Kwaliteit van data en meetbaarheid is een van onze strategische pijlers. Online privacy is hier direct op van invloed; daarom hebben we ons speelveld gemaakt van het spanningsveld tussen wetgeving, Big Tech en bezoekers. Binnen dit spanningsveld maken we zoveel mogelijk meetbaar voor u als ondernemer. Hierdoor maakt u beslissingen op basis van optimale data.

Hoe wij de kwaliteit van data waarborgen in uw organisatie

De online privacy van websitebezoekers wordt dus steeds beter afgeschermd. Ons uitgangspunt is dat we samen kijken naar wat er in de gegeven situatie wél kan. De oplossingen ontwikkelen we in eigen beheer of samen met uw voorkeurspartners.

Maatwerk brengt u verder

En we gaan daarin een stap verder, door het beter te doen dan voorheen. Bij de aankondiging van de ban op third party cookies hebben we bijvoorbeeld een eigen infrastructuur ontwikkeld op basis van first party cookies. Die geeft u zelfs meer controle op datacollectie.

Wilt u datagedreven beslissingen maken voor uw online marketing op basis van de juiste informatie? Neem dan contact op en laat online privacy voor u werken in plaats van tegen u.